拉卡拉POS機無法開機也不要慌張，先檢查是不是機器電量不夠，自動關機，在排除這些人為原因之后，就可以聯系拉卡拉的官方客服獲得幫助，不要告訴我你不知道聯系方式，就在你使用的機器背面。為了更好的解釋故障處理問題，拉卡拉POS網會在下文介紹清楚的。
一、無法開機原因
1.長久未充電
拉卡拉POS機都是裝置了電源板塊的，一般充滿電后足夠用戶使用十天半個月左右，有時候可能時間太久忘了充電導致電量不足開不了機，所以直接將POS機充下電，等待充滿就能使用了。
2.屏幕損壞
拉卡拉使用的電子屏幕，如果屏幕不小心被摔或者損壞，也是會導致屏幕出現黑屏，可以檢測屏幕四周是否有亮光，有的話說明即使屏幕損壞，這種需要聯系辦理人員進行返廠重修。
3.系統(tǒng)黑屏
系統(tǒng)故障也會出現類似開不了機的黑屏故障，一般是用戶長久沒使用POS機導致的機器系統(tǒng)出現漏洞，出現了黑屏狀況，首先可以嘗試下重啟機器，看看能否重啟成功，不能的話只能找拉卡拉客服解決了。
二、聯系客服解決
有問題就可以找拉卡拉客服解決問題，這是最好解決問題的辦法，拉卡拉官方為了讓用戶能及時聯系到客服，都會在機器背后留下官方的聯系方式，也就是95016，直接撥打就可以了，但不是每次都能解決的，不能解決的就需要返廠重修，或者你重新聯系我們更換新的機器。
三、辦理機器平臺
如果你是需要辦理新的POS機，辦理的平臺是很重要的，銀行機構最安全，但是其實銀行會把辦理業(yè)務轉嫁給第三方支付公司，所以去正規(guī)持牌公司也時很安全的，去當地的拉卡拉分部或者實體代理商都能辦理正規(guī)POS機。
