pos機(jī)怎么補(bǔ)打小票？
pos上有個(gè)功能叫打印，可以打印最后一筆，也可以打印任意一筆，需要輸入憑證號，即可打印，如果pos機(jī)做過結(jié)算了就打印不了了。
1、點(diǎn)擊【確認(rèn)】按鍵，在里面找【打印】，找不到的話在【管理】里面。點(diǎn)擊【打印】后，選擇（打印最后一筆）即可。
2、補(bǔ)打其他小票需要輸入憑證號碼，沒有就無法打印。
3、pos交易成功的標(biāo)準(zhǔn)是銀行后臺(tái)下賬后，交易數(shù)據(jù)回傳pos終端即終端顯示交易成功。沒打小票有時(shí)是打印機(jī)故障，缺紙等都會(huì)影響小票的打印，當(dāng)這些故障排除后，操作人員一般可以通過重打上一筆業(yè)務(wù)交易進(jìn)行補(bǔ)打小票。
4、如果不是那么需要輸入那一筆的憑證號碼，憑證號碼不知道的在電腦上登陸POS商戶管理平臺(tái)查詢。
為什么要保留小票呢？
多年積累的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：很多客戶在刷卡以后有時(shí)候記不清楚這筆消費(fèi)在哪里刷卡消費(fèi)的時(shí)候，就會(huì)到銀行去咨詢。這時(shí)，銀行就會(huì)調(diào)單，那么商戶就需要提供小票作為消費(fèi)的證據(jù)。（小票一定要客戶本人簽字，字跡一定要工整）所以這個(gè)時(shí)候，只有出示小票才能證明這筆消費(fèi)是客戶確實(shí)在商戶這里消費(fèi)鍋。（切記小票一定要保留好，必須本人親筆簽字，不是本人的，一定要拍下身份證照片）
如果小票在期限內(nèi)丟失，遇到客戶不承認(rèn)這筆交易商戶，就后無法提供客戶的消費(fèi)依據(jù)，很可能就會(huì)需要商戶來賠付此款項(xiàng)！
POS機(jī)的小票至少保存多久？
POS機(jī)小票至少保存180天（半年），建議保存時(shí)間為2年。
小票要保留6個(gè)月以上，是因?yàn)榭蛻羲⒖ㄖ笠ㄟ^銀聯(lián)進(jìn)行結(jié)算。客戶刷卡之后發(fā)卡行把這筆交易轉(zhuǎn)到商戶的收單入賬賬戶。這筆交易的6個(gè)月之內(nèi)，如果期間出現(xiàn)問題銀聯(lián)可調(diào)查該簽字小票。
保險(xiǎn)起見，商戶朋友們可以將保存時(shí)間往后拖延，一般的民事訴訟時(shí)效為兩年，所以要是能保存兩年，那是萬無一失。
POS機(jī)小票保存注意事項(xiàng)
1、一般POS機(jī)都是通過熱敏紙來打印小票，如果收銀小票所用熱敏紙的涂層不均勻，打印質(zhì)量就會(huì)明顯降低；如果加之小票熱敏涂層的化學(xué)配方若不合理的話，也會(huì)導(dǎo)致打印紙保存時(shí)間變得很短。
2、好的熱敏紙打印后可以保存5年，現(xiàn)在更有可以保存10年的長效熱敏紙，但是如果熱敏涂層的配方不合理，可能只能保存幾個(gè)月。
3、一般情況下我們接觸到的熱敏紙都比較劣質(zhì)，保存時(shí)間較短，所以商戶朋友們可以把小票放在常溫、避免陽光直射的條件妥善保存（用不透光的紙袋保存，切勿用塑料袋，塑料袋容易透光且有化學(xué)反應(yīng)）。超市的小票大多數(shù)保存期在半年左右，因?yàn)闉榱私档统杀?，超市一般不?huì)使用特別貴的熱敏紙。
