1、考拉超收報錯“請求參數(shù)錯誤”？
答：收款寶存量商戶，由于商戶名稱字數(shù)少于7個字，登錄考拉超收APP，會報“請求參數(shù)錯誤”導致無法開通超收商戶。
建議引導用戶自助修改：如用戶在收款寶未通過營業(yè)執(zhí)照認證且未修改過商戶名稱，用戶可登入收款寶APP自助修改。
名稱修改要求：所在省市+店鋪字號+主營業(yè)務(wù)，修改示例：北京市鷺島咖啡廳
2、考拉超收報錯“審核未通過，請修改收款賬戶后重新提交審核”？
答：多次修改銀行卡后仍然報此錯請?zhí)峁﹫箦e截圖、手機號、姓名、開戶銀行、結(jié)算卡號至對應(yīng)區(qū)域郵箱嘗試人工審核。
3、考拉超收報錯“系統(tǒng)檢測到故障，請聯(lián)系服務(wù)商！錯誤代碼10000”？
答：機器受到撞擊導致故障，請聯(lián)系95016或登錄考拉超收APP“在線客服”換機操作。
4、考拉超收報錯“發(fā)生了SSL錯誤，無法建立與該服務(wù)器的安全鏈接”？
答：APP卸載重裝即可。
正如我們公司所倡導的“懂你所想，想你所需”，我們熱情邀請各位客戶對我們的工作多提寶貴意見，我們將虛心接受并認真加以改進！
